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說話的本質: 好好傾聽、用心說話, 話術只是技巧, 內涵才能打動人 心を動かす話し方 9789860657913 堀紘一 經濟新潮社G-7432
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說話的本質: 好好傾聽、用心說話, 話術只是技巧, 內涵才能打動人 心を動かす話し方
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堀紘一
經濟新潮社
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說話的本質: 好好傾聽、用心說話, 話術只是技巧, 內涵才能打動人
心を動かす話し方
作者:堀紘一
出版社:經濟新潮社
出版日期:2021/08/19

ISBN13 : 9789860657913

內容簡介
做一個讓人凡事都想「聽你說、跟你說」的人

 

不用話術敷衍,而是真誠溝通;

不是搶著說話,而是讓對方心服口服。

一本書,告訴我們如何好好傾聽、用心說話。

 

本書作者堀紘一曾經任職波士頓顧問公司(Boston Consulting Group,BCG)近三十年,進行超過5000次以上的演講、簡報和會議,只要他一開口,就能讓人心服口服。他將「好好傾聽、用心說話」的技巧,以及如何做一個讓人凡事都想「聽你說、跟你說」的心得,寫在這本書中。

 

透過這本書,你可以學到:

 

●十三分鐘原則

人的注意力只能持續十三分鐘,無論是一對一的交談、簡報或演講,最精采的橋段不要超過十三分鐘,再穿插一些冷場效果,讓想表達的事更有張力。

 

●說話的黃金比例

說話時最好掌握「對方不知道的事占四成,對方已知的事占六成」,讓溝通更順暢。避免談話一開始劈頭就說「對方不知道的事」,以免讓人沒有心理準備、無法立刻進入狀況。

 

●開口說話之前,要先傾聽別人說話

當有人稱讚作者「口才真好」時,作者只是面帶微笑,心想:「那是當然的,因為我比你還要認真傾聽別人說的話。」想改善口才,就從願意傾聽開始。

 

●想說什麼,濃縮為一句話

假如上司問你:你認為問題的本質是什麼?」如果你無法用一句話歸納,就稱不上已經掌握本質。想要成為「一言以蔽之」的本質論者,必須培養凡事去蕪存菁的習慣,去除遮蔽本質的障礙,才能明心見性。

 

●重要的事,小聲說、慢慢說

想對人說「這事別傳出去」,一定都會用不讓別人聽見的音量悄悄說。所以,一旦小聲說,就表示「這件事情相當重要」,對方就會很專注地聆聽接下來你要說的事。

 

作者提醒我們,一般人以為話術等於口才,實則不然。話術只是表面的技巧,無法讓人心服口服。口才想變好,就要多閱讀、多傾聽,才能有效學習、豐富內涵、提升素養,兩者相輔相成、缺一不可,這才是說話的本質。

經濟新潮社

堀紘一

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9789860657913

報價日期 : 2021-09-04

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上架/刊登日期 : 2021-09-04 / 觀看次數 : 0
最後更新時間 :2021-09-21 11:16:38
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